Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini dibuat untuk memberikan transparansi dan kenyamanan dalam proses belanja di Koravel. Dengan melakukan pembelian, berarti Anda setuju dan memahami aturan yang berlaku berikut ini:

1. Informasi Produk & Ketersediaan

• Seluruh informasi produk ditampilkan sesuai kondisi terbaik yang kami sajikan.

• Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

• Warna atau detail produk mungkin sedikit berbeda karena pencahayaan dan layar perangkat.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi.

• Pembayaran hanya dilakukan melalui rekening resmi yang kami berikan.

• Harap simpan bukti transfer sebagai referensi apabila diperlukan.

3. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi partner.

• Durasi pengiriman mengikuti kebijakan ekspedisi dan wilayah tujuan.

• Keterlambatan atau kendala pengiriman di luar kendali Koravel menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi.

4. Retur & Penukaran Barang

• Penukaran hanya berlaku jika terdapat cacat produksi atau kesalahan produk.

• Pengajuan penukaran maksimal 2×24 jam setelah barang diterima.

• Produk harus dalam kondisi asli: belum dipakai, belum dicuci, dan lengkap dengan tag/kemasan.

• Biaya kirim retur mengikuti kesepakatan berdasarkan kondisi kasus.

5. Harga & Promo

• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

• Promo hanya berlaku selama periode yang ditentukan dan tidak dapat digabungkan kecuali disebutkan.

6. Hak Cipta Konten
Seluruh foto, desain, teks, logo, dan materi yang digunakan oleh Koravel dilindungi hak cipta dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

Dengan berbelanja di Koravel, Anda setuju dengan seluruh syarat dan ketentuan di atas. Kami terus berusaha memberikan pengalaman belanja yang nyaman, aman, dan menyenangkan bagi setiap pelanggan.