Kebijakan Privasi

Koravel berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi yang Anda berikan saat berbelanja atau berinteraksi dengan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk keperluan transaksi dan pengiriman, kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap

• Kontak/WhatsApp

• Alamat pengiriman

• Informasi pembayaran dan bukti transaksi jika diperlukan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pesanan dan memberikan pelayanan terbaik.

Tujuan Penggunaan Data
Informasi Anda digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan

• Menghubungi Anda terkait status order atau informasi tambahan yang dibutuhkan

• Memberikan dukungan layanan pelanggan

• Menyempurnakan pengalaman belanja Anda

Keamanan Informasi
Koravel menjamin bahwa seluruh informasi pelanggan disimpan dengan aman dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data hanya dapat dibagikan kepada pihak yang terkait dengan proses pengiriman, seperti jasa ekspedisi.

Hak Anda sebagai Pelanggan
Anda berhak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan pada sistem kami. Silakan hubungi kami jika memerlukan bantuan terkait informasi tersebut.

Dengan menggunakan layanan Koravel dan melakukan transaksi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini. Kami berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan Anda sebagai pelanggan dan meningkatkan keamanan serta kualitas layanan kami.